Home > חדשות > 2019 – שנה בסימן מהלכים לשדרוג ומיתוג רשתות קמעונאיות מובילות בעולם

חדשות

2019 – שנה בסימן מהלכים לשדרוג ומיתוג רשתות קמעונאיות מובילות בעולם

12 November 2018 | חדשות קמעונאיות

רשתות ענק בינלאומיות מבינות כי בשנים האחרונות צרכי הקונה עברו התפתחויות ושינויים רבים והצורך בחוויית קנייה מהנה הולך ונהיה משמעותי יותר ויותר. לקראת סוף 2018 ותחילת שנת  2019, רשתות שיווק רבות יוצאות במהלך נרחב לשדרוג סניפים בהשקעה גדולה, על מנת להיענות לצרכי קונה ולשפר את חווית הקנייה. 
אילו שינויים מתכננת MACY'S השנה? ואיך תבצע  Walmart את השדרוגים בסניפיה? 


דוגמה לרשת כזו, היא רשת  Walmart Canada, אשר תשקיע 175 מיליון דולר בחנויות הרשת, במטרה לשפר את חווית הלקוח ולמקסם את הקניות הרב ערוציות (online  ו- offline).

השדרוג בתחומי ה-offline, יתקיים ב-23 מסניפי הרשת ויתבטא בשיפורים פיזיים למראה עדכני, כדוגמת מעברים רחבים, צבעוניות מעודכנת ושילוטים חדשים. בנוסף, Walmart תגדיל את מגוון המוצרים כדי לפנות לקהלים חדשים, ותציע מבחר חדש של מזון אתני ומזון אורגני.

 

בתחום ה- online, הרשת תחזק את האינטגרציה בין אתר ה- ecommerce לבין חוויית הקניה בחנויות עצמן, באמצעות הקמת חניות ייעודיות לאיסוף הזמנות שנעשו באינטרנט. נשיא ומנכ"ל Walmart Canada סבור כי ההשקעה הגדולה של Walmart בחנויות, היא חלק מהמחויבות של הרשת לספק ללקוחותיה חוויית קניה משופרת ומשודרגת. מהלך השדרוג הנרחב יבטיח חוויית קניה רב ערוצית חלקה שתפגוש את צרכי הלקוח המתפתחים.

רשת נוספת שתצא במהלך מיתוג מחדש ושדרוג סניפים, היא רשת Stop & Shop שבקונטיקט, במטרה לשפר את חווית הקניה בחנות באמצעות שילוב פתרונות דיגיטליים משופרים.

בסניפי הרשת המשודרגים, הקונים יוכלו ליצור לעצמם את שמן הזית או את ריבת הפירות שיחפצו בה, להכין בירה בהתאמה אישית באמצעות מכונות DIY ולבחור את מידת עשיית הבשר הרצויה עבורם באזור "מעשנת בשרים".

בנוסף, בשנת 2019 יופנה רוב הפוקוס לתוצרת טרייה, מקומית ואיכותית ויוקמו בחנויות מתחמי קולינריה לארוחות טריות ובריאותTO GO .

כמו כן, הרשת תציב שולחנות קפה ועליהם טאבלטים המתקשרים אירועים המתקיימים בעיר,  במטרה לייצר חוויה קהילתית בסניפי הרשת בעיר.

גם בתחום ה-online הרשת משקיעה משאבים, ויוצרת רחבה מקורה ומיוחדת שתנוהל על ידי רובוטים מיניאטוריים שילקטו סחורה עבור אותם קונים שיאספו את ההזמנות שביצעו ב- online.

 

MACY'S ענקית המותגים האמריקאית, גם היא לוקחת חלק בשדרוג הסניפים ועושה זאת בענק, בהשקעה של יותר מ -200 מיליון דולר ב -50 חנויות.


השדרוגים שmacy's- מתכננת בסניפיה, חולשים על תחומים רבים ומגוונים, שבראשם חווית המציאות הווירטואלית: מחלקת הרהיטים בחנות תאפשר ללקוח ליצור הדמיה של החדר הרצוי בביתו (מידות החדר וצבע הקירות), ולמקם רהיטים באופן וירטואלי על מנת לוודא את התאמתם. גם מחלקת האיפור עוברת שדרוג, ויתווספו אמצעים וירטואליים, ביניהם מראה וירטואלית לבדיקת התאמת האיפור.

שדרוג נוסף יתבצע בכוח האדם ונוחות התפעול של החנות: יתווספו למחלקת ההלבשה 5 יועצים ועוד 4 מומחי יופי יתווספו למחלקת האיפור, יועץ אחד יצטרף למחלקת השמלות ויועץ נוסף למחלקת ההלבשה התחתונה- זאת בנוסף לצוותים המיועדים הקיימים למותגים מסוימים. העובדים יוכלו למצוא מוצרים במלאי ולשרת את הלקוחות בצורה יעילה ומהירה ביותר באמצעות מערכת התגים האלקטרוניים ש- MACY'S מתכוונת להתקין בחנויות. עובדי החנות יצוידו בסורק מיוחד לצגים, שיאפשר גם עדכון גודל ומידה. הודעת הסריקה תתקבל אצל עובד במחסן אשר ישלוף את המוצר מהמלאי ויביא אותו ללקוח.  

נראה כי שנת 2019 תהווה את יריית הפתיחה למהלכי שדרוג נרחבים ברשתות מובילות ברחבי העולם וכי משאבים רבים יופנו לטובת רצפת המכירה, שתמשיך גם בשנים הקרובות להיות ליבה הפועם של הקמעונאות.


https://www.chainstoreage.com/store-spaces/walmart-canada-investing-175-million-in-store-upgrades/

 https://www.chainstoreage.com/store-spaces/stop-shop-in-70-million-store-update/

 https://www.chainstoreage.com/store-spaces/macys-begins-store-upgrade-program/


קמעונאו
אתר האינטרנט הנוכחי או שירותי צד-שלישי המוכלים בתוכו משתמשים בקבצי קוקיז שמועילים לתפקוד התקין של האתר ולמטרות המתוארות במדיניות קבצי הקוקיז. אם ברצונך ללמוד פרטים נוספים או לבטל את כל או חלק מקבצי הקוקיז, ראה את מדיניות קוקיז.
בסגירת מודעה זו, גלילת העמוד, לחיצה על קישור או המשך ניווט בכל דרך אחרת, הנך מסכים לשימוש בקבצי קוקיז. אישור