Home > חדשות > נקודות מכירה כגורם מכריע בהחלטת הקנייה

חדשות

נקודות מכירה כגורם מכריע בהחלטת הקנייה

12 September 2019 | סקר ותובנות

כיום, ישנה תחושה כי הפוקוס המרכזי של כולנו מתמקד על הדיגיטל כאמצעי למשיכת לקוחות ויצירת מעורבות קונים, אך אנו שוכחים כי החלטת הקנייה הסופית, מתבצעת דווקא בנקודת המכירה.

אין ספק כי אתר אינטרנט, טלפון נייד ועוד - משפיעים על הקונה ועל האינטראקציה שלו עם המוצר, אך נקודת המכירה זוהי הנקודה בה בסופו של דבר ההחלטה הסופית מתקבלת.

האם אנו מציגים בנקודת המכירה את כל תכונות המפתח של המוצר ואת כל האפשרויות שקיימות, על מנת לעזור ללקוח לקבל החלטה מושכלת? 

מחקר שנערך בנושא אפקטיביות הפרסום בנקודות מכירה, מתמקד בשלוש שאלות חשובות:
1. האם נקודת המכירה מקפיצה את כמות המכירות?
2. האם הקונים זוכרים את המסר שהצגנו בנקודת המכירה?
3. איזה סוג של נקודת מכירה מביאה לתוצאות הטובות ביותר?

מחקרים מראים כי פרסום בנקודת מכירה עוזר להגדלת המכירות כאשר מבוצע באופן אפקטיבי. 
כאשר הקונה נמצא בחנות, הוא נמצא ב"SHOPPING- MODE" ולכן סביר יותר שיקנה את המוצר כאשר הוא נמצא בנקודת המכירה הפיזית, יותר מאשר בכל מקום או זמן אחר. בזמן זה, לפרסומים ולמסרים הנמצאים בנקודת המכירה יש את ההשפעה הגדולה ביותר על דעת הקונה והחלטותיו.

*מהנתונים עולה כי הקונים זכרו את הפרסומים בנקודת המכירה בצורה טובה יותר כאשר אלו כללו מסרים של תמריץ לקנייה, כגון הנחה. נתוני הזכירות הגבוהים ביותר התקבלו כאשר הפרסום הועבר על חלון הראווה של החנות, באזור של המוצר המקודם או בקופה.

·*על פי תוצאות המחקר של POPAI המכירות עלו בממוצע ב9.2%,  אך נראו גם עליות של כ97.1% במכירות. 

40% מהקונים זכרו כי ראו פרסום בתוך החנות. על פי המחקר, הפרסום היה קיים עבור 37.8% מהמוצרים שנרכשו. רוב הלקוחות הסכימו כי שילוטי הפרסום סיפקו להם אינפורמציה חשובה ומועילה, במיוחד כאשר הפרסום סיפק אינפורמציה כמו מבצע.
כמו כן, הנשאלים ציינו כי פרסום בחלונות הראווה תפס את עיניהם ואת תשומת לבם.

 

תוצאות המחקר מראות כי שילוטי פרסום בנקודות מכירה הם אפקטיביים עבור עלייה במכירות- שילוטים בנקודת המכירה באמת מוכרים.


אתר האינטרנט הנוכחי או שירותי צד-שלישי המוכלים בתוכו משתמשים בקבצי קוקיז שמועילים לתפקוד התקין של האתר ולמטרות המתוארות במדיניות קבצי הקוקיז. אם ברצונך ללמוד פרטים נוספים או לבטל את כל או חלק מקבצי הקוקיז, ראה את מדיניות קוקיז.
בסגירת מודעה זו, גלילת העמוד, לחיצה על קישור או המשך ניווט בכל דרך אחרת, הנך מסכים לשימוש בקבצי קוקיז. אישור